这是宁夏回族自治区官方打造的综合性政务服务在线平台，以“高效办成一件事”为核心目标，聚焦个人与法人全生命周期需求，整合全区政务服务资源，构建“特色创新+专区服务+精准办事+动态迭代”的一体化服务体系。平台覆盖“周末不打烊”“数字化无人审批”“视频帮办专区”“办不成事”反映渠道等特色创新服务，设有利企安企暖企、基层服务、电子证照、跨省通办、老年人服务等多元专区；提供社会保障、住房公积金、婚姻生育、交通运输、教育服务等个人常用服务，以及企业开办、注销、工程项目建设审批、投资项目监管、不动产登记等法人全流程服务；同步上线帮办代办、在线开具证明、统一预约服务（试运行）、政策计算器、证照分离、办税专区、统一公共支付等实用功能，搭配“我的宁夏”APP、微信公众号实现“掌上联办”，并通过动态资讯专栏发布泾源县民宿“一件事”、灵武市“个转企”一键切换、永宁县“直播电商一件事”等各地创新实践，全方位链接政府与群众、企业，打造“政务服务总入口”。

1.特色创新破解服务痛点：推出“周末不打烊”打破时间壁垒、“数字化无人审批”实现全程自动化、“视频帮办”提供一对一实时指导、“办不成事”反映渠道兜底权益，搭配试运行的帮办代办、在线开具证明等功能，精准解决群众“办事难、办事慢、来回跑”问题；2.全场景覆盖满足多元需求：个人服务涵盖生育收养、户籍办理、就业创业、社会保障、死亡殡葬等20余项全生命周期事项，法人服务覆盖企业开办、注销、工程项目建设审批、投资项目监管等全流程，同时支持银川、石嘴山等五市地方服务与跨省通办，适配老年人服务等特殊群体需求，实现“群众有需求，平台有响应”；3.便捷体验提升办事效率：依托“我的宁夏”APP、微信公众号实现“政府在身边、服务在掌上”，搭配统一身份证、统一证照服务、统一好差评、统一投诉建议等快捷入口，简化办事流程，让“指尖办事”更省心；整合社保查询、公积金查询、税务查询、个人/企业证照查询、考试查询等常用功能，实现“一次登录、全网通办”；4.动态迭代推动服务升级：通过动态资讯专栏及时发布银川市首部政务服务领域政府规章出台等政策与基层创新案例，展示“直播电商一件事”一小时办结等实践成果，推动政务服务持续优化，确保服务贴合群众与企业最新需求，打造“有温度、有活力”的政务服务平台。