这是江西省人民政府官方打造的24小时在线网上政务服务综合平台，以“高效办成一件事”为核心目标，整合全省政务服务资源，为企业、群众提供全流程、一站式的线上办事服务。平台功能架构清晰，涵盖特色服务（标准地图服务、江西12316三农综合服务、网上中介服务超市、电子印章专区等）、热门服务（教育考试成绩查询、资质资格证书核验、交管出行、社会保障、医疗保障、户政服务、食药安全等10+大类高频事项）、专属专区（老年人办事服务专区、助残服务专区、妇幼关怀专区、失业就业专区等，聚焦特殊群体需求）、企业服务（企业开办“一网通办”、工程建设项目审批、江西市场主体年报系统、小微企业名录查询、水电燃服务专区等，覆盖企业全生命周期）、个人办事（婚姻登记网上预约、人社网上办事大厅、医保专区、户政服务指南等）；同时配套咨询互动（12345政务服务热线、智能问答）、政策解读（及时发布“七大行动”25举措激发消费、“清网护鸟”专项整治等本省最新政策动态）功能，并支持掌上办事（支付宝小程序、赣服通APP），实现“随时办、随地办”。

1.服务维度多元：覆盖个人、企业、特殊群体三大服务场景，整合100+高频事项，从教育考试、资质认定到企业开办、市场年报，从户政医保到残障妇幼关怀，实现“一件事一次办”，满足不同主体的多样化需求；2.群体关怀精准：针对老年人、残疾人、妇幼等群体开设专属专区，通过简化操作流程、优化界面设计破解数字鸿沟，提供“有温度”的差异化服务，让特殊群体办事“零障碍”；3.办理效率高效：以“高效办成一件事”为导向，推动企业开办、工程建设等事项“一网通办”，减少线下跑动；掌上办事渠道支持7×24小时服务，响应“即时办”需求，大幅提升办事效率；4.互动机制完善：12345热线与智能问答联动，快速承接咨询投诉，实现“诉求有回应、问题有解决”；政策解读专栏聚焦本省热点工作（如消费激发、生态整治），用通俗语言解读政策，让政策信息“看得见、读得懂、用得上”；5.渠道覆盖广泛：支持支付宝小程序、赣服通APP双平台掌上办事，结合PC端24小时在线服务，实现“线上线下融合、多端联动”的服务模式，让群众“足不出户办政务”。