国家政务服务平台是由国务院办公厅主办、处于试运行阶段的国家级综合政务服务枢纽平台，以“集约、共享、便民”为核心目标，构建起覆盖全国、联动层级的政务服务体系。平台首页设置登录注册、IPv6支持、用户指引、无障碍浏览等基础功能，核心服务板块涵盖国务院部门服务窗口（整合外交部、国家发改委等数十个部门政务资源）、地方政府服务窗口（联动31个省市区及新疆生产建设兵团）、个人办事（聚焦民众日常政务需求）、法人办事（覆盖企业全生命周期服务）、移动服务（适配多终端使用）五大核心场景；同时配套使用反馈（收集用户优化建议）、智能问答（实时解答办事疑问）、我要投诉（畅通诉求监督渠道）等互动功能，形成“办事-反馈-优化”的闭环服务。此外，平台还串联起全国人大、全国政协、国家监察委员会、最高人民法院、最高人民检察院等国家权力机关链接，以及国务院各部门门户网站、人民网/新华网等主流媒体资源，构建起“政务服务+权威信息+媒体联动”的一体化服务矩阵。

1.权威合规，背书强大：由国务院办公厅直接主导建设，国务院办公厅政务办公室负责运行维护，具备国家级政务平台的绝对权威性；持有京ICP备05070218号-3、京公网安备11010202001001号等资质认证，从源头上保障平台运行的合法性与数据安全性。2.资源集约，跨域联动：横向打通国务院各部门政务服务壁垒，纵向贯通中央到地方的层级联动，实现“一个平台办全国事”——用户无需切换多个网站，即可获取从国家部委到地方区县的精准政务服务，大幅降低办事成本。3.服务精准，场景覆盖：针对“个人”与“法人”两大核心主体，分别设计差异化办事场景（如个人社保查询、企业注册登记等），并配套移动服务端，支持用户随时随地办理政务，真正实现“政务服务不打烊”。4.智能互动，体验优化：智能问答功能依托政务知识库，可快速响应“如何办理身份证”“企业年报流程”等高频问题；使用反馈与投诉渠道则搭建起用户与平台的直接沟通桥梁，确保服务短板能及时被发现、整改。5.包容普惠，适配多元：支持IPv6网络协议，适配新一代互联网访问需求；提供无障碍浏览功能（如屏幕阅读器兼容、高对比度模式等），为视障、听障等特殊群体消除数字鸿沟，体现政务服务的均等化理念。6.信息丰富，维度多元：不仅聚焦政务服务，更整合了全国人大公告、最高法司法解释、主流媒体时政新闻等资源，用户在办理政务的同时，可同步获取权威政策解读与时政信息，拓宽信息获取的广度与深度。