这是安徽省政府全力打造的“皖事通办”一体化政务服务总平台，以“政府一个平台‘上服务’，群众一个平台‘找政府’”为核心理念，聚焦惠民利企主线，整合皖企通、创业安徽、安徽省综合金融服务平台、国家政务服务平台等多元资源，构建起覆盖个人全生命周期、企业全流程经营的政务服务体系。平台设置关键小事服务专区（聚焦群众“急难愁盼”，推动服务从“能办”升级为“好办”）、特色创新专区（涵盖营商环境、政策直达、免申即享、在线帮办、授权代办等便捷功能）、便民服务专区（覆盖生产生活各类需求）三大核心板块；同时提供企业开办/注销、投资项目审批、市场主体登记全程网办等利企服务，以及生育收养、户籍办理、婚姻登记等个人办事服务。此外，平台配套政策解读专栏（如《安徽省土地征收及补偿安置办法》《长三角枢纽节点芜湖数据中心集群建设若干举措》等权威解读）、互动交流渠道，打通“政策落地-服务办理-民意反馈”闭环；更依托皖事通App（覆盖16个地市、上线8000+项服务）、“皖事通”微信公众号实现“掌上办事”，成为安徽群众和企业找政府、办政务的“第一入口”。

1.双向定位，资源整合：以“政府端集中输出服务、群众端便捷获取服务”为核心，实现政务服务资源的集约化整合与群众办事需求的精准对接，解决“政府服务分散、群众办事找不着门”的痛点。2.全场景覆盖，全周期服务：个人办事涵盖生育、户籍、社保等20+类全生命周期事项，法人服务覆盖设立、投资、注销等30+类经营全流程；推出长三角一网通办140项、跨省通办等跨区域服务，主题集成服务省级571项、市级31755项，实现“一件事一次办”“跨地区协同办”。3.特色功能，直击痛点：关键小事专区聚焦群众最关心的“急难愁盼”，推动服务从“能办”向“好办、暖心”升级；特色创新专区推出“政策直达、免申即享”，无需主动申请即可享受政策红利；“在线帮办、授权代办”为特殊群体提供个性化支持，真正做到“想群众之所想”。4.数字赋能，透明高效：打通省市县乡村五级政务体系，事项总数达1605079项，进驻部门4626个；累计办件量9167216件，好评率99.99%，按期整改率100%，以“好差评”机制倒逼服务质量提升，让政务服务“可量化、可监督、可改进”。5.掌上便捷，触手可及：皖事通App覆盖全省16地市，从日常缴费到企业审批均可“掌上操作”；微信公众号实时推送服务信息，实现“随时随地办政务”，打破“时间、空间”限制。6.政策落地，精准直达：针对重点政策（如土地征收、数据中心集群建设等）提供权威解读，用通俗易懂的语言拆解政策要点，打通政策“最后一公里”，让企业群众“看得懂、用得上”。